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齐洛瓦冰箱故障退货要求补折旧费遭投诉

腾虎网络:2010-10-16  阅读数:  分享到:
可以为李老太办理退货手续,但须承担130元的冰箱折旧费。而李老太认为,自己购买冰箱不足一年,况且是因为冰箱的质量问题要求退货的,对方没有理由推脱。目前,李老太已向南昌市东湖区消协投诉。
 
11,南昌的李老太向本报投诉,3月,她在南昌市中山路一大卖场购买了一台齐洛瓦牌电冰箱。购买至今,冰箱故障不断,还因为长期不制冷而无法保存食物。随后,她向南昌齐洛瓦电器集团总企业售后服务部提出退货要求,却遭到拒绝。

就此,记者联系了齐洛瓦冰箱售后服务部的涂姓主管。其称,可以为李老太办理退货手续,但须承担130元的冰箱折旧费。而李老太认为,自己购买冰箱不足一年,况且是因为冰箱的质量问题要求退货的,对方没有理由推脱。目前,李老太已向南昌市东湖区消协投诉。

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