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李书福借道alibaba网上卖吉利车 用户不买账

腾虎网络:2010-09-15  阅读数:  分享到:
“不试试怎么知道行不行呢?”李书福再次勇敢尝试网上卖车。但吉利必须克服的,是同行的失败先例和用户的风险疑虑。事实上,即便是在西方国家,汽车网购数量也仅仅是传统销售模式的零头。
“打算在网上卖车。”10在杭州举行的网商大会上,吉利集团总裁李书福如是说。不过,分析认为,要真正实现汽车的网上交易,目前还有一定的障碍,既有来自消费者的疑虑,也有支付和物流配送方面的困难。

在alibaba历次网商大会中,类似李书福这样的“传统行业”老板很少受邀。有消息人士猜测称,吉利集团很可能选择alibaba作为合作伙伴,在年内利用电子商务平台对自身的销售渠道进行拓展和改造。

事实上,此前吉利已联手电子商务平台alibaba,着手在网上销售吉利轿车。“更快可能明年就能从网上买到吉利的汽车产品。”吉利集团副总裁、吉利汽车销售有限企业总经理刘金良说。

据悉,目前中国有超过4亿名网民,网上购物用户规模达到1.4亿人,市场规模相当庞大,而且还预计会以每年翻一番的速度增长。然而,业内人士普遍认为,网上卖车也没有成功的先例,吉利的这种尝试注定不会一帆风顺。

辉立证券董事黄玮杰认为,大宗消费品在网上进行买卖还是极少数,网上卖车会否成功,仍属未知之数。

比亚迪汽车维德4S店总经理助理来晓俊直接指出,汽车网购看上去很美,操作起来挺难。“汽车毕竟不同于化妆品、服装等普通商品。很多女孩子经常使用一个牌子的化妆品,很认可这个品牌,(如果)网上的价格要比实体店低,她当然会选择网购。但是汽车就完全不同,它需要销售顾问专业讲解,并通过试驾了解它的性能。此外,毕竟是几万几十万元的商品,看不到实体总会让人放心不下。”

来晓俊认为,雅力士网上销售更终淡出,就是一个例子。事实上,不只是雅力士,奇瑞去年就尝试网上卖车过了。但不管是国内的还是国外的,网上卖车的效果都很差。通用曾经和ebay开过网上专区,销售通用汽车,在2009年就宣告了终结。

而此前,吉利借道alibaba网上卖车的消息传出,南方网曾通过现场访问、网络平台、电话访问等方式对50名消费者进行了调查,其中43人(八成多)不敢在网上购车,从问卷调查发现100%的受访者担心质量问题和货不对板,近9成人对售后保养维修有顾虑。

资深IT从业者程先生表示:“网络购买可以从一本小人书开始尝试,失败也无所谓。但网上买车一旦失败代价太大。”

“网购汽车初级阶段,如同当年首次接触网络购物一样,有很多顾虑。”有多年网购经验的黎先生则表示,“网上购车得看价格,比4S店优惠5%-10%,不少网友会心动。

网购大宗消费品没安全感,网络不能提供细致的体验,运输成本是网络购车瓶颈,网络购车风险大,维权困难……这些都是消费者对网购汽车的一律。

然而,尽面对失败的先例,和消费者的忧虑,李书福不为所动。“网上卖车到目前为止还只是设想和尝试。”他在接受新华社记者采访时说,“不过,没试过,怎么知道行不行?”

“有人说,福特都做不成的事情,你吉利凭什么能做得成?”李书福又说,“我不明白,美国人办砸了的事情,中国人为什么就一定也会办砸?”他表示,电子商务是改造传统销售行业更好的选择。

刘金良认为,中国的电子商务发展到今天,网上卖车的时机已经成熟。据了解,截至2010年6月底,吉利的国内分销网络包括800多家独立特许经营店及超过1000家独立维修站。

不过,刘金良表示,现阶段吉利与alibaba合作“网上卖车”,意在结合传统汽车行业与电子商务的各自优势,暂时不会以网络渠道代替传统的4S店。

对此,李书福认为,网上卖车效果如何现在很难说,但有一点是肯定的,信息发布和产品展示的优势非常明显。

然而,有分析认为,信息发布和产品展示是营销范畴,如果连现实中的车,都没人敢买,到了网上也不见得有人敢买。

据了解,吉利首先尝试在网上售卖的将是熊猫或帝豪系列的汽车。为了和线下的4S店有所区别,吉利甚至考虑推出一款专供网上销售的特别版熊猫车型。届时,这一全新车型可以在4S店试驾、保养、维修,但只在网上销售。

据悉,从帝豪EC718开始,是消费者第一次完整的接触帝豪品牌。然而,曾被认为有希翼走出“低质低价的自主品牌”的帝豪,和消费者接触之后,被提出质疑:为什么这样高品质的帝豪,手动挡车型在低速搓车如此严重?检修、检修、但终究没有任何结果。知情人士指出,因为EC718 使用的不是电子油门,而是已经被淘汰了的拉线油门。

对此,分析人士指出,提高汽车质量才是根本,这事干不好,营销再好也白搭。

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