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诺基亚重返荣耀六大方式

腾虎网络:2010-09-17  阅读数:  分享到:

每一次新的智能手机发布,分析师与媒体都会玩“挑战苹果”游戏。消费者更是以此为乐。对于制造商来说这完全只有负面效果。诺基亚不能因此迷惑了心智。相反,诺基亚曾是天才创新的乐土,它应该学着用超越苹果的思维去思考——向下一个革新前进。
 北京时间9月17消息,诺基亚是手机超级大国,它占有全球市场的40%。在一些国家,它的品牌几乎与“手机”同义。在美国以外的其它地区,你甚至不得不靠诺基亚手机来保持联系。

当然,在美国,故事完全不同:这才是真正的问题。

在过去三年里,诺基亚风行其它地区,唯独在美国已经过时,它无法开发出抗衡苹果、RIM与Android的手机。让分析师,也让诺基亚忧心忡忡的是这种革新会向全球扩散,从而吞掉其它的市场。据Gartner更新的估计,到明年底,诺基亚的Symbian平台(拥有34%的市场)可能会被苹果iOS(17%的市场)和Android(22%的市场)超过。Sanford C.伯恩斯坦也预期,到2011年底,Android和苹果将占据52%的智能手机市场。

在过去的18个月中,诺基亚绝地反击,只是没有太见效。更近它又换掉了CEO,并推出四款新的Symbian3手机——N8、E7、C7和C6——全瞄准迅速成长的智能手机市场而去。

新手机给人留下印象,但诺基亚的问题远不止设备。如果它想稳固地位,必须迅速改变。

1、接受新的操作系统

当诺基亚新CEO埃洛普上台时,因为他曾是MicroSoft的高管,因此分析师们猜测诺基亚会更终会与MicroSoft结成伙伴关系。我不太赞同这点,但我也不认为这是坏事一件。毕竟,对于其它的操作系统,诺基亚从没有抱有和Symbian一样大的兴趣,比如苹果的iOS和谷歌的Android。尽管Symbian 3比前任有了巨大的提高,我仍然怀疑它能否与其它两大平台竞争,这种竞争不只是技术上的,还有情绪上的。iOS和Android帮助创新了生活方式,这是重要的事情。结果,消费者开始亲自去接触产品,并做了明显的“情感投入”,这增加了诺基亚的挑战难度。更终诺基亚可能还会坚持自己的操作系统,但同时会寻找其它平台的合作伙伴——尤其是Android,还有MicroSoft的Windows Mobile——来缩小差距。

2、移动网络运营商

对于诺基亚来说,建立与AT&T的关系,并借助T-Moblie美国获得力量十分重要。至于赢得Sprint和Verizon则依然面临挑战,因为诺基亚从没有为CDMA网络花过心思。与欧洲和亚洲的无线市场不同,美国的用户十分依赖运营商的折扣。诺基亚必须强化与运营商的关系,对设备提供大量补贴,否则将无法打入美国智能手机市场。尽管它的品牌十分强大,但之前的零售很弱,无法持续很长时间。看看Nexus One的下场就知道,尽管手机很好,在线销售也不错,但它还是需要实体店。

3、手机市场细分

手机市场已经太大,需要对“一机多用”进行细分。诺基亚可能更需要细分它的品牌(在智能手机与功能手机之间),从而更有效地适应不同市场。例如,摩托罗拉决定只推智能手机,这带来了更好的利润。

4、App管理创新

在过去几年,诺基亚完成了许多重大的App企业收购案,但管理很糟糕。举几个例子:Avvenu,enPocket,Loudeye和Plazes。这些收购没能产生营收,也无法与其它解决方案完全竞争。例如,enPocket做得比谷歌的AdMob要差,Loudeye不如Pandora,Plazes无法与Foursquare和Gowalla竞争。管理好这些收购的App企业,更快的创新,在这些领域更耀眼一些,这对诺基亚至关重要。App是关键。我希翼诺基亚能拿出清晰可实行的“路线图”,以提高公众的认知。如果这些企业以子企业的形式、或者分拆后运营得更好,那就大胆去做。

5,超越苹果去思考

每一次新的智能手机发布,分析师与媒体都会玩“挑战苹果”游戏。消费者更是以此为乐。对于制造商来说这完全只有负面效果。诺基亚不能因此迷惑了心智。相反,诺基亚曾是天才创新的乐土,它应该学着用超越苹果的思维去思考——向下一个革新前进。

6、广告

与竞争对手相比,在市场营销与广告上诺基亚一直落后半拍,特别是跟苹果、谷歌和RIM比更明显。诺基亚移动部门坐拥庞大的现金(1230亿美金的现金与流动资产),它应该好好利用这些。诺基亚想赢得美国市场就要靠口碑效益。它必须掏钱。诺基亚必须针对美国市场做出有效的表演,这很重要,因为它的广告要够亮眼,够精明,能与苹果、谷歌和SAMSUNG竞争。

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